Conditions Générales de Vente de Ma boutique à vêtements

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société ma boutique à vêtements, dont le siège social est situé au Chalet l’aiglière – Pré Joubert – 05260 Ancelle, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Gap sous le numéro 802 515 718 et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de maboutiqueavetements.com dénommée ci-après « le Client  ».

 

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Ma boutique à vêtements – Chalet l’Aiglière – Pré Joubert – 05260 Ancelle et le Client  et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand maboutiqueavetements.com, que le Client  soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

 

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de maboutiqueavetement.com. Ces articles sont visible sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par Ma boutique à vêtements. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

3. Zone  géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, en Corse et Monaco.

 

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des articles. maboutiqueavetement.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais  de traitement de commandes, de transport et d’expédition.

 

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet www.maboutiqueavetements.com. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier,
  • Validation du contenu du panier,
  • Identification sur le site internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonées demandées,
  • Choix du mode de livraison,
  • Coix du mode de paiement et acceptation des CGV,
  • Validation du paiement.

Le client  recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

Ma boutique à vêtements se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Ma boutique à vêtements.

Ma boutique à vêtements se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

Ma boutique à vêtements s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

 

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • Par carte bancaire 3D Secure de la Caisse d'Epargne. Pour votre sécurité Ma boutique à vêtements a adhéré à 3D Secure (Verified by Visa et Mastercard Secure code), une technologie innovante pour vous protéger contre l'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire et en fournit la preuve à Ma boutique à vêtements. Ce contrôle permet de s’assurer que c’est  bien vous qui ordonnez l’acte de paiement sur notre site et non une personne qui utiliserait votre carte de manière frauduleuse. Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, vous saisissez les informations habituelles de votre carte bancaire puis vous êtes dirigé vers le site de votre banque, sur lequel il vous est demandé de vous authentifier avec un code personnel qui vous sera envoyé par SMS afin de valider définitivement votre achat. Si vous ne disposez pas de votre code personnel, nous vous invitons à contacter votre banque.

 

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site de Ma boutique à vêtements avant 11h du lundi au samedi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement.

Ma boutique à vêtements s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Ma boutique à vêtements – Chalet l’Aiglière – Pré Joubert – 05260 Ancelle. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.

Le client dispose d’un délai de 70 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée. 

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.

 

8. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à Ma boutique à vêtement pour échange ou remboursement. Vous ne devez payer que les coûts directs de renvoi du ou des produits.

Les frais de retours sont à la charge du client, veillez à conserver un numéro de suivi ou d'identification du colis, jusqu'au complet traitement du dossier. Le Client sera remboursé du ou des produits dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement :

  • Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état et dans leur boite d'origine.
  • Le Client pourra effectuer son retour par Colissimo à Ma boutique à vêtements - Chalet l'Aiglière - Pré Joubert - 05260 Ancelle.
  • Le Client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l'absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

9. Règlement en ligne des litiges de consommation

Le règlement nommé ODR (Online Dispute Resolution) vise à introduire une procédure extrajudiciaire indépendante, impartiale, transparente, efficace, rapide et équitable pour le règlement des différends découlant de la vente en ligne de biens ou de services entre les différents pays de l’UE.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/


A propos de Ma Boutique A Vêtements

Nous sommes une jeune boutique de vente de vêtements en ligne.
Nous avons pour but de vous fournir le meilleur service qui soit, pour que vos commandes se passent dans les meilleurs conditions.

Payer en toute sécurité !
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